一个平台肯定是有很多规则的，这些规则是为了约束卖家和买家，一起合法合规的操作，如果出现违规行为的话，对于卖家的影响是比较大的，所以今天想跟大家重点介绍一下wish取消订单赔款政策！

根据延时确认履行政策5.5的规定，延时确认履行的订单可能会产生赔款：

对于订单中单件产品的“商户定价+运费”少于100美元的订单，如果从订单释放到物流服务商第一枪扫描超过168小时（7天），则该订单将被视为延时确认履行。

对对于订单中单件产品的“商户定价+运费”大于或等于100美元的订单，如果从订单释放到物流服务商第一枪扫描超过336小时（14天），则该订单将被视为延时确认履行。

延时确认履行订单的赔款？

对于确认履行时间不符合以下标准的订单，商户将被处以订单金额20%（或1美元，以二者中较高者为准）的赔款：

对于订单中单件产品的“商户定价+运费”低于100美元的订单，如果订单未在释放后168小时内确认履行，商户将被处以赔款。

对于金额（每个产品的商户定价 + 每个产品的运费）等于或高于100美元的订单，如果未在释放订单后336小时内确认发货，则需支付赔款。

订单金额 = 数量 * (商户定价 + 运费)。

如果订单在释放给商户后的 X 天内由物流服务商确认妥投，则会撤销订单的延时确认履行赔款。“X”因国家/地区而异，具体情况可在此处查看。但是，如果商户因任何原因更新了物流单号，赔款将不会被撤销。

常见问题解答：

为什么要对取消订单处以赔款？

Wish 致力于提供出色的用户体验，并为用户带来最好的产品。对取消订单处以赔款有助于保护并创造良好的用户体验。

哪些订单会被视为在确认履行之前被取消或退款的订单？

在我们的内部跟踪信息表明订单确认履行之前已在 Wish 系统中被退款的订单。

这里只考虑由商户退款的订单，不考虑由用户取消的订单。

如果我遇到涉嫌欺诈行为的订单，该怎么办？

Wish 推出了一些保护商户免受不良或欺诈型用户侵害的功能。因此，商户应正常履行该订单。

如果Wish取消订单会怎么样？

如果订单在确认履行前被取消或退款，商户将被处以每笔违规订单2美元的赔款。

可以对取消订单赔款提出申诉吗？

商户可在赔款声明发布后的3个工作日内对这些赔款提出申诉。

如果用户地址不正确怎么办？

商户应按照用户提供的收货地址履行订单，如果后期出现用户未收到货物的问题，可以提出申诉。

哪里可以查看被处以赔款的订单？

如需查看所有赔款，请点击此链接。您可以在该页面筛选订单赔款。

您也可以直接点击此处查看所有取消订单赔款。

相比较亚马逊来说，Wish平台的退货率普遍要高一点，平均每个卖家的退货退款率在20%左右，高的能突破30%，有些个把月以前的货品订单，也能申请退款成功。

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