报道,TikTok
Shop近期在马来西亚和新加坡接连推出大促活动,以此加快在东南亚的扩张计划。截至目前,东南亚已成为TikTok电商业务最大的地域覆盖。而这或跟其应用程序面临数据隐私政策的重新审查,以及在欧美市场推广受阻的困境有关。
据报道,TikTok电商将从本周四开始进行为期一周的“8.8 Sale”促销活动,而这也是新加坡站点的首场大促。除了新加坡本地商家,热衷于开拓海外市场的中国卖家也将因此受益,该活动为消费者提供免费送货和优惠券,商品折扣高达88%。建议参与促销的商户以英语直播为佳,迎合新加坡当地文化,发布带有特殊标签的短视频。
此外,TikTok电商最近在马来西亚也发起了类似的活动。中国商家受邀参加为期12天的促销活动——“Sama Sama!热卖!” ——从7月25日开始,到8月5日结束。建议商家使用特殊标签来增加时尚、家居、化妆品和电子产品的在线流量。他们还受益于较低的运输成本和TikTok提供的折扣券,在活动期间每天至少直播一个小时。
TikTok Shop最初于去年初在印度尼西亚和英国推出,现已将其业务扩展到越南、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡。这使得东南亚成为TikTok电子商务活动的最大地域覆盖范围。
与该平台在西方的经验相比,这一举措反映了TikTok希望其电子商务转向该地区,尤其是在东南亚国家联盟(东盟)中繁荣的经济体。
据东盟秘书处称,自2009年以来,中国一直是东盟最大的贸易伙伴,占2019年东盟贸易总额的18%。自2020年以来,疫情加速了海外市场在线购物的发展,中国跨境电子商务行业实现了爆炸式增长。根据海关总署的数据,2020年中国跨境电子商务出口同比增长40.1%,2021年增长15%。
与东南亚市场加快发展的态势相比,TikTok电商在欧美市场则有些“水土不服”。
今年6月,TikTok英国电商团队掀起离职潮,一个主要原因是TikTok的“996”工作模式在英国“水土不服”。
火上浇油的是,一位TikTok欧洲电子商务负责人关于“企业不应该提供产假”的言论,再次激怒了员工,抨击声不断。
尽管如此,TikTok Shop在英国促销活动仍将继续。在6月27日至7月3日期间,TikTok Shop英国举行了夏日大促活动,官方不仅晒出了亮眼的战绩,还表示,将继续开展营销活动,包括11月的黑色星期五和12月的圣诞节购物季。
TikTok在全球拥有超过10亿月活跃用户,但它同时也面临着严格的数据隐私政策审查。
美国联邦通信委员会(FCC)委员在6月公开要求苹果和谷歌出于数据安全问题将TikTok从其应用商店中删除。
澳大利亚网络安全公司Internet 2.0上个月指责TikTok收集了“过多”的用户数据。
为应对数据安全的担忧,TikTok也采取了诸多应对措施。如,任命新安全主管金?阿尔巴雷拉(Kim Albarella)为全球安全团队负责人;将美国用户信息迁移到美国科技公司甲骨文公司的服务器。
结语:TikTok电商业务在东南亚市场遍地开花、声量很大,未来也将持续加码。这对于想布局东南亚市场的中国卖家来说是个积极的信号,蕴含着众多机会。
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