近日Shopify宣布将大规模裁员——由于公司的业务缩减,将裁撤约1000名员工,其数量约占Shopify全球员工总数的10%。据悉,消息发布当日,Shopify的股价跌超14%。让原本不到一年时间连跌了80%的股价更是雪上加霜。
此次的消息,是Shopify CEO兼首席执行官Tobi Lutke通过长篇幅的内部邮件形式向其全球的员工发出通知。通知中Tobi Lutke表示:“目前消费者已逐渐恢复了往日的购物习惯(大意是指线下购物),减少了线上订单,而这直接影响了推动公司增长的动力。因此‘裁员’对于公司来说是不得不做的决定。”
辉煌落幕,转盈为亏
根据Shopify的发展历程来看, 2016年仅有员工1900人,但是疫情期间全球电子商务市场的爆发,让其业务迅速拓展至全球并在各个国家/地区招聘大量人员以满足其快速抢占市场的战略。据研究机构eMarketer数据显示,2019年Shopify服务的商家数量就已超过100万,其在美国的GMV贡献值仅次于亚马逊。而其在2021年第4季度GMV更是突破了540亿美元,市场规模几乎达到了亚马逊的1/2。全球员工总数也超过了1万。
但是这仿佛也无法补偿Shopify在今年的亏损。7月27日,Shopify公布了其2022年第二季度业绩。数据显示,Shopify在今年第二季度的调整后净亏损为12亿美元(11.8亿欧元),而去年同期为8.79亿美元(约合7.45亿欧元)。
也许原因就像Tobi Lutke在通知中表示的那样,“Shopify的客户(品牌和中小卖家)是公司发展的基石,但是全球的经济衰退让他们的业务遭受了巨大影响。”
本周三,Shopify首席财务官AmyShapero在财报会议上表示,在2022年剩余时间里,预计亏损将继续。
裁员将涉及所有部门
据了解,此次裁员将涉及所有部门,特别是人事、客户支持、销售部门等主要助力业务拓展的部门,并且将削减过度专业和重复的职位,还有一些“使用方便但是产品开发相距太远的部门”,而Shopify在中国的团队,也仅留着Partner和MSM两个,市场团队将全部撤掉。
作为裁员补偿,Shopify除了会分发给员工符合法律规定的遣散费和相应援助,另外,如果被裁员工有想要通过创建独立站进行创业的想法。还会为员工提供免费的Shopify账户。
船大难转舵,市场依旧活跃
作为全球SaaS建站的绝对巨头,Shopify的一举一动受到了来自全世界电商从业者的关注,特别是使用独立站模式出海的跨境卖家。不管是Shopify的股价表现,还是此次的大规模裁员,都会让商家对于全球电商市场有所担忧。
但其实,尽管全球的经济形势都不容乐观,电商市场的增长仍旧是可期待的。根据eMarketer的一份数据报告中显示,全球消费者在2022年网购的支出相较于2021年增加6036.8亿美元。另外2022年,电商销售额将占全球零售总额的20%以上,将实现很大程度的跃进。总体来说,2022年电商市场增速放缓,但整体消费市场仍旧充满活力。
而此次Shopify的一系列表现,大概率是其业务拓展的步伐过快,并没有相应的市场条件支撑,“船大难转舵”导致的。Tobi Lutke承认他本人之前所做的“疫情将让电商在5年内实现质的飞跃,并会持续到疫情减退之后。”的预测失误。“现在事实证明,这个押注并没有成功,归根结底,是我的判断错了。”
所以鲸网跨境在这里建议,卖家朋友可以不用太过担忧,相对于第三方平台独立站这种更利于塑造品牌、增加消费者黏性的电商模式,在未来的跨境市场将会更具有抗风险能力。但是前提是需要在优质产品质量和创新意识,还有周到销售体验上打造差异化,才能不断地加固自己的竞争壁垒,实现稳步的销售增长。
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