在操作亚马逊账户的时候,大家需要注意规则,避免出现违规行为,有一些卖家朋友因为违规导致自己的亚马逊账号被冻结了,但是里面还有钱,所以想要咨询一下亚马逊冻结账户钱不给你怎么办?
1.正常的亚马逊申诉渠道是不可行的。
与一般关闭或冻结资金不同,临时限制令不能通过向亚马逊提出上诉来解冻资金。即使账户的销售权没有受到任何影响,商店资金也总是被冻结,在上诉期结束后,所有资金都将被分配给原告。
2.订单越多,损失越大。
限制令不限制销售权只冻结资金,这使得许多卖家认为情况并不严重。事实上,如果他们在这个时候继续销售,他们卖得越多,损失就越多。即使他们不赔偿,他们也会冻结得越多,最终损失就越大;及时下架并删除侵权链接。如果您不知道侵权行为,请打开电话询问客户服务;
3.考虑到现状,是放弃还是起诉。
如果店铺冻结的金额很小,不想要商店,你可以直接放弃,如果你确定没有侵权,有足够的资金和律师资源,那么你可以考虑直接起诉;
4.和解。
如果没有律师资源或足够的资金,可以考虑委托专业律师或服务团队进行谈判和解。
冻结的亚马逊账户可以从以下五点开始:
1.亚马逊为客户留下了17天的投诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN不提供具体信息。卖方需要审查。ASIN查看销售历史、客户反馈等,找出账户冻结的原因。
2. 检查订单、反馈和通知等明显要素后,检查产品评论、退货、供应商背景、产品质量和检验过程等其他可能的指标。
3.写POA列出所有重要内容的大纲。一旦你知道了问题,你应该向亚马逊明确表示,你已经知道账户冻结的原因。如果您想解冻账户,您应该提供一个可行的计划,以确保您不会重复同样的错误,并为每个问题提供纠正和预防措施。
4. 尽快做出改变,告诉亚马逊你已经开始解决问题了。例如,从小就可以升级库存管理系统,从大的方面更换快递公司和供应商。
5. 点击“Appeal Decision之后,我们将等待亚马逊的判决。这可能需要几周的时间。在此期间,您可以与客户沟通和监控各种性能指标,并将行动计划付诸实践,以避免在结果出来后措手不及。
有一些原因导致的封店,是可以顺利把资金转出来的,只是时间问题。在解封账号环节中,官方回复的邮件中提到的材料,要尽可能提供,增加解封几率。
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