对于跨境电商独立站卖家来说,要想与消费者建立联系,吸引潜在消费者,推广新产品或者促销活动,电子邮件营销(EDM)是非常有效的营销渠道。据数据统计,卖家在EDM上每花费1
美元,就能获得51美元的投资回报,相比其他营销渠道,它的投资回报率最高。然而,独立站EDM并没有想的那么复杂,遵循以下三个步骤,能帮助你快速地制作一封高效的EDM!
一:EDM定位
跨境卖家在制作EDM之前,首先要想一想本次的目的是什么?
独立站EDM可以做大致如下的分类:
在对消费者而言有特殊意义的日子,适时地发送一封纯祝福的非营销邮件,可以培养消费者对品牌的好感度,也是一种刷“存在感”的方式
在活动/上新/降价/到货期间,进行营销邮件推送,可以增加活动曝光,也有利于拉回失去的消费者
将非营销EDM和营销EDM结合起来,从“软”“硬”两方面攻克消费者的心理壁垒,才能真正发挥出EDM的最大价值。因此,一旦确定好了本次EDM邮件的类型,那么接下来要做的事情也就有了思路和头绪——店匠SHOPLAZZA温馨提示:在一封EDM中包含多种目的,可能会影响效果哦!
二:EDM制作
1、构思整体
动手做EDM的第一步,就是构思这封EDM邮件的整体构造布局,其中包括整个邮件的形状样式和内容分布等,而它们也需要和EDM邮件类型相结合,下图分别例举了营销EDM和非营销EDM两种常见构图形式:
进行构思时,卖家需要明确一个原则——直接而不是杂乱地去陈述内容。如果文字内容过多,不妨重新去组织内容,把信息分组。一个标题,一个正文,保证消费者高效获取信息。除此之外,由于消费者越来越倾向于使用移动端设备,所以在有限的屏幕内,一列的布局是最理想的。当决定好整体的构造布局后,我们就进入了素材准备工作。
2、准备素材
EDM素材大致分为两个大类,一个是品牌素材,一个是邮件素材。
品牌素材包含类目素材以及红人素材。
类目素材就是该品牌主营商品、主营商品类目类型的素材
红人素材则来自品牌的红人合作产出的内容
一封好的EDM邮件除去品牌素材之外,还应该有适用于其他邮件的其他素材。因为单一的产品展示容易造成无趣乏味的阅览体验。所以我们需要准备除了产品图和品牌logo以外的邮件素材,这种素材大致分为两大类:节日素材和主题素材。
如果你是在节日发送或者推送节日活动的话,则可以在EDM中加上代表该节日氛围的素材(如圣诞节的圣诞树、端午节的粽子)
同时也可以根据邮件的主题类型来添加素材,从而决定放有营销促销氛围的或者是祝福类的素材
准备好需要的素材,我们还需要准备一样东西——落地页,在落地页中可以添加产品手册或其他文档的链接。很多卖家喜欢将产品手册或其他文档作为附件的形式放到邮件中,大附件会使邮件打开速率慢,另一方面,附件的形式无法识别消费者的下载行为,从而无法判断EDM效果。因此,落地页也是EDM的必备元素。
3、利用工具制作成图
有设计基础的卖家通常会用PS、AI等工具来制作EDM,但 店匠SHOPLAZZA推荐卖家一个常用的在线工具——canva,它可以通过模块式操作制作海报,降低工具学习成本,帮助卖家在短时间内制作EDM。
海报/传单-——适用于制作整张长图
电商banner/封面——适用于制作组合图的某一个部分
PPT——适用于制作拼接组图,譬如多产品的推送
制作完毕之后将做好的图片导出,那我们动手做的这部分就完成了。
三:EDM发送
最后一步就是发送。借助 店匠SHOPLAZZA后台“高级邮箱”插件,卖家可绑定自有域名,实现邮件精准送达消费者邮箱,免去进入垃圾邮件列表的烦恼。
发送之前,要注意把做好的图片正确地拖拽排列,并且给它链接到对应的落地页。最后,想一个足以吸引他们打开邮件的邮件主题名——不能包含敏感词。当确认无误后,就发送吧。
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