相信大家都知道速卖通平台有一个特有的物流发货方式,就是无忧物流确实给很多卖家朋友带来了方便的操作,那么有一些卖家朋友很好奇一个问题就是非速卖通订单可以使用无忧达吗?
不可以。
无忧物流是速卖通和菜鸟网络联合推出的物流模式,是可以为速卖通卖家提供如稳定的国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流的服务,从而提升卖家在速卖通开店的体验。
速卖通无忧物流有哪些规则?
速卖通原有的无忧物流发货规则是只有当买家下单选择了无忧物流的订单,卖家才可以使用无忧物流发货。但是规则调整后,卖家不仅可以在买家下单选择了无忧物流的时候使用无忧物流,还可以在买家下单选择的物流方案承诺运达时间≥无忧物流承诺运达时间时去使用无忧物流。并且通过无忧物流的订单都可以享受敢用敢赔的政策。
还有一点比较值得注意的是,为了不有损买家的物流体验,如果卖家本身设置的承诺运达时间小于无忧物流承诺的运单时间的话,那么也将不开放使用无忧物流发货。
毕竟,对于所有的买家来说,到达速度快才是王道啊!除此之外,为了保障买家物流体验的确定性,卖家必须及时更改运费模板,增加发货时提供的物流方案。在物流方案的选取方面,卖家必须提前和买家沟通好,以避免不必要的误会和纠纷的发生。
速卖通无忧物流主要有下面三种模式:
1、简易模式
产品运输大约是15-20天,如果是因为物流导致的额纠纷退款,平台会赔付上限35元的人民币。产品支持寄送普通货物,不支持带电、纯电及化妆品。
2、标准模式
像是到一些比较核心的国家,产品运输大约需要15-35天,因物流导致的纠纷退款,最高的赔付800元人民币。可寄送普货、带电、非液体化妆品,不支持纯电、液体粉末。
3、优先模式
产品运输到一些核心国家,时间大约是4-10天,卖家可全程跟踪物流;赔付上限是1200元。只支持寄送普通货物,不支持带电、纯电及化妆品
如果速卖通平台的物流出现纠纷,平台是会对物流的状态进行核实的,如果因为是物流导致的退款纠纷的话,平台还会进行赔付的,可以保障卖家的权益哦。
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