第四届科技无障碍发展大会日前在深圳召开，阿里巴巴信息无障碍委员会负责人在会上透露，阿里旗下15款App已经完成信息无障碍改造，未来将持续投入、升级标准，既要“能用”，更要“好用”，更好地服务老年人和残障人士等数字化弱势群体。

这15款App包括淘宝、饿了么、盒马、闲鱼、优酷、钉钉等，涉及网购、点餐、娱乐、社交等多种数字生活场景。阿里巴巴信息无障碍委员会主席吴泽明透露，这些App的无障碍功能去年已服务数百万老年人和数十万视障用户。

“淘宝长辈模式目前的字体放大系数是1.375，这是在页面适配范围内能够做到的最大值。”阿里巴巴信息无障碍委员会技术负责人张怡远在会上介绍，“很多老年人打字不便，我们把语音输入按钮设在了首页最显眼的位置，‘能动嘴就不动手’。”

吴泽明表示，阿里将持续投入、升级标准，让老年人、残障人士手机里的App既要“能用”，更要越来越“好用”。据了解，淘宝长辈模式今年将创新应用OCR文字识别功能，帮助老年用户更加简便地获取网页图片上的关键信息。

基于开放战略，这些创新技术未来有望与全社会共享。去年11月，在工信部的指导下，阿里巴巴、蚂蚁集团等8家单位共同发起成立“信息无障碍技术和知识产权开放工作组”，启动向社会免费开放信息无障碍技术专利，首批开放28件，其中阿里最多，贡献了11件，涉及手势操作、眼动追踪、语音交互等技术。吴泽明表示，联合各方力量共创、沉淀、共享，是我国信息无障碍事业降低门槛、提升效率的重要实现路径。

2019年，阿里巴巴成立信息无障碍委员会，整合研发力量，推进旗下产品的无障碍化改造。除改造自身App外，阿里团队还额外投入资源，推动上下游全链路的信息无障碍化，比如今年6月6日全国爱眼日，阿里健康大药房发布了一款盲文药盒，帮助解决视障群体的用药安全问题，首批盲文药盒捐献给中国盲人协会。此外，对于脑机接口等短期内难以大范围应用的前沿技术，阿里也将保持跟进。

目前我国60岁以上人口已经超过2.6亿，还有1730多万视障人士和2000万听障人士，他们在使用信息产品时仍存在不同程度的困难。“让每个人都能享受数字化带来的便利，这是阿里巴巴成立信息无障碍委员会的初衷。现在，阿里已经从产品开发的原点开始，把信息无障碍工作贯穿到产品和服务的全周期。

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