天猫国际平台中的有着比较多的海淘产品，吸引了不少卖家在平台上购物，但是在平台上购物需要清楚它的一些，如若产品需要退货的话该怎么进行操作了?下面我们来介绍下天猫国际的怎么去退款?

1、首先打开淘宝或天猫找到自己已购买的宝贝，通过投诉维权向天猫发起七天无理由免费退换货。

2、商家收到了消费者的申请之后，商家以及消费者都需要提供退货的理由有以及相关证明，让天猫进行确认以及判定。

3、如果天猫判定结果是申请成立的话，那么就会通知卖家直接扣除相应的金额先赔付给消费者。

4、消费者需要退货，如果商品包邮的话，则退费由消费者自行承担，如果不包邮的话，来回的邮费都由消费者承担。

5、另外消费者需要了解，对于已经确认收货和已经发货的订单，消费者因为产品质量或者对产品不满意想要退款不退货，商家不同意时可以让客服介入调查，对于未发货的商品则可以直接申请退款。

天猫国际拒绝退款申请怎么办：

可以和官方客服进行投诉。诉一定要详细的写出投诉原由，并上传相关的图片凭证或是旺旺截屏。写的越详细，投诉的成功率越高，然后填写自己的手机号码，以方便天猫客服联系自己。

在买家提交投诉申请后，卖家也有24个小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入处理，一般几天后天猫客服会给出投诉处理的结果。

投诉天猫卖家是有时间限制的，最好是在商品成交后的3到60天内，如果超过时间，系统会自动关闭你购买宝贝的投诉功能，那就无法投诉了。

通过介绍，了解到天猫国际的怎么去退款，用户需要按照以上操作申请退款，可以先提前跟卖家达成一致的解决方案，如若遇到卖家拒绝申请退款的情况，用户可以进行投诉。

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