首页  /  Shopee
shopee退款要多久到账?有哪些情况?
2022-06-11 13:17:40
13399浏览
订单取消后,买家付款金额会根据支付方式原路返回,由于各个站点的支付方式及银行系统的不同,比较复杂,所以具体情况建议买家自行咨询当地客服。

shopee平台上面可以购买到一些产品,有一些朋友因为一些原因不想要这个产品了,所以申请了退款,卖家同意退款请求之后,现在比较关心的一个问题就是这个shopee退款要多久到账?

shopee退款要多久到账

订单取消后,买家付款金额会根据支付方式原路返回,由于各个站点的支付方式及银行系统的不同,比较复杂,所以具体情况建议买家自行咨询当地客服。

买家在什么情况下可以选择shopee退货/退款?

买家可以在shopee承诺到期前,依据以下情况申请退货退款:

全平台适用:还没收到订单商品商品缺件收到不对的商品(例:尺寸、颜色不正确,或是不同商品)收到外表毁损、功能异常的商品商城适用:买到假货改变心意商品不如预期其他

如果我收到买家的退货要求,我该怎么处理?当您收到退货退款申请时,您先与买家联系了解退货退款原因,许多退货退款申请都可以先透过沟通顺利解决。当买家提出退货退款,您需要在限定的时间内回应。请注意,当您还未收到退货商品前,请勿按下「退款」按钮喔!

除了没有收到商品的原因:商品缺件、我收到不对的商品、商品部分功能不能使用...等如果买家的退货/退款要求不合理,您想要拒绝该笔退货退款申请,并请于退款期限内,随时点选「请shopee购物协调争议」,shopee即会透过您留下的Email跟您连系,协助您处理该笔退货退款申请。

怎么退回各站点的退回包裹?

1) 马来西亚站点

马来西亚站点的包裹暂时无法通过SLS退回大陆,卖家需要与买家共同商讨退货方式及费用分担后,再实施退货。

2) 其他站点

虾皮的其他站点都可以退货,不过退货是有个标准的,价值大于20美金的订单,当客户退货时是可以退回给卖家的,但是需要卖家同意,并且卖家需要支付8美金的运费,而价值低于20美金的订单,产品就会直接销毁,不提供退回服务。

虾皮除了泰国站点外,其他站点都可以在买家申请退款后拒绝退款,由当地客服介入操作部分退款,泰国暂时不提供部分退款功能。

推荐阅读:

shopee退货地址重复怎么办?怎么解决?

shopee退货地址写什么?需要注意什么?

shopee退货地址在哪设置?退货地址怎么填写?

图文阅读
在电商行业,Shopee作为东南亚地区最具影响力的电商平台之一,吸引了无数商家入驻。随着市场竞争的加剧,一些商家可能会选择转让店铺,而另一些商家则可能考虑开设新店铺。Shopee转让店铺和新店铺选哪个呢?本文将从多个角度为您全面分析,助您做出明智选择。
2025-10-13 12:07:34
随着电商行业的快速发展,越来越多的商家选择在Shopee平台上开设店铺。面对跨境店铺和本土店铺,许多商家陷入了纠结:究竟哪个更适合自己呢?本文将从多个角度分析Shopee跨境店铺和本土店铺的优劣势,帮助你做出明智的选择。
2025-10-13 12:05:34
在电商平台上,价格战是商家们常见的竞争手段之一。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了众多卖家入驻。Shopee卖家可以改价吗?如何改价才能吸引更多买家?本文将为你一一揭晓。
2025-10-13 11:57:34
在电商平台上购物,我们经常会遇到各种各样的问题,其中最让人头疼的就是买家恶意换货。这种行为不仅浪费了卖家的时间和精力,还可能对店铺的信誉造成影响。当我们在Shopee平台上遇到买家恶意换货时,应该如何处理呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-10-13 11:55:34
在电商领域,Shopee作为东南亚地区最受欢迎的电商平台之一,吸引了无数商家入驻。对于新手来说,如何设置Shopee主账号却是一个令人头疼的问题。别担心,今天就来为大家详细讲解Shopee主账号的设置方法,让你轻松入门!
2025-10-13 11:53:34
随着电商行业的不断发展,物流时效成为了消费者关注的焦点。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,为了提升用户的购物体验,推出了首公里预报功能。今天,就让我来为大家详细介绍一下如何开通Shopee的首公里预报功能吧!
2025-10-10 15:25:39
在如今的电商时代,购物分期付款已经成为许多消费者的首选支付方式。Shopee作为东南亚最大的电商平台之一,其分期付款功能更是受到众多消费者的喜爱。如何设置Shopee分期付款呢?下面,我们就来为大家详细讲解一下。
2025-10-10 15:23:39
在跨境电商领域,Shopee无疑是一个备受瞩目的平台。作为卖家,想要在Shopee上获得更多的曝光和销售机会,参加平台活动是必不可少的。卖家要怎样报名Shopee活动呢?下面,就让我来为大家详细解析一下。
2025-10-06 11:28:11
近年来,随着电商市场的迅速崛起,越来越多的商家开始入驻Shopee平台。对于很多商家来说,店铺的运营管理成了一个难题。有人可能会问:Shopee需要店铺托管吗?这篇文章将从多个角度为您分析这个问题。
2025-10-02 11:34:10
近年来,随着电商行业的蓬勃发展,Shopee作为东南亚地区知名的电商平台,吸引了越来越多的商家和消费者。关于Shopee的销量数据,一直存在不少质疑。Shopee的销量真的那么火爆吗?本文将从多个角度分析Shopee销量数据的真实性。
2025-10-02 11:32:10
最新文章
shopee虾皮商是怎么做的?跨境电商虾皮怎么开店
2025-11-19 10:17:56
shopee怎么给客户部分退款?shopee卖家
2025-11-19 10:10:56
shopee创建完的商品怎么查看链接?Shopee买家网页版入口
2025-11-19 10:03:56
shopee台湾站点本地人怎么开店?shopee本土店怎么开
2025-11-19 09:49:56
shopee未完成率怎么降低?shopee论坛
2025-11-19 09:42:56
shopee买家的折扣价怎么设置?shopee价格怎么设置
2025-11-19 09:00:56
shopee跨境电商新手怎么做?shopee开店
2025-11-19 08:53:56
shopee遇到差评该怎么办?虾皮遇到差评怎么办
2025-11-19 08:25:56
精选专题
热门阅读
大家都在搜