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天猫国际投诉方法,产品是不是正品?
2022-06-06 16:30:45
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方式一:买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉,方式二:买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后",向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。

随着跨境平台的发展,现如今选择在天猫国际平台上购物的用户是非常多的,但是也有用户发现产品出现质量问题,卖家如若不肯退货的话就可以进行投诉,下面我们来介绍下天猫国际投诉方法有哪些了?

天猫国际投诉方法

方式一:买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉。

方式二:买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后",向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。

天猫国际产品是不是正品:

1、天猫国际商品来源天猫国际销售商品均来自海外具有资质的实体店,这些店铺都是在天猫备案登记的,服务和品质都有一定保障。

2、天猫国际对正品保障措施在从天猫国际购买商品到货后15天都可以发起申诉,对商家产品有异议都可以向天猫投诉,这是对商家的硬性制约。

3、天猫国际正品保障赔付条件只要认定天猫国际商家售出的商品是非正品或非原创,在交易完成后15天内,就可以获得正品赔付。

4、天猫国际海淘注意事项现在提供海淘的平台有很多,用户在天猫国际购买产品时,一定要货比几家,主要是先比比报价,海外不同渠道的产品,价格差别较大,等待合适的机会再出手。

5、天猫国际海淘优势跨境直邮之前很多海淘渠道的产品都不提供直邮服务,很多小伙伴都是让朋友稍东西,这样很不方便。而且天猫国际还提供全程物流跟踪,这样对用户来说方便很多。

6、天猫国际海淘优势国内退货海淘过的小伙伴,一定体会过担心退货的那种纠结,寄到海外,光运费就赔的够呛。天猫国际提供了国内退货服务,只要和商家协商好就可以国内退货。

通过以上分析,我们能够知道天猫国际投诉方法有哪些,可以通过客服热线、或者在已买到宝贝页面申请售后的处理,天猫国际平台上的产品质量还是非常有保障的,有需要的用户可以在平台上购买产品。

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