如果买家已经购买了你的产品，那么你可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们。
速卖通超时发货扣几分？附忘记发货了补救的方法
2022-06-03 18:48:37
14091浏览
如果卖家在买家下单后不能及时发货，导致发货超时，会根据违规情况的轻重给予不同程度的违规扣分处罚的。
在速卖通上购物之后，用户就会希望卖家能够快点发货，并且平台上对于发货也是有一定的规则，如若卖家超市发货的话也是会有一定的处罚，下面我们来介绍下速卖通超时发货的话会扣几分了?
如果卖家在买家下单后不能及时发货，导致发货超时，会根据违规情况的轻重给予不同程度的违规扣分处罚的。
一般初次违规予以警告，之后再次违规的话，是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点，如12分，24分，36分，48分时，处罚分别为冻结卖家账号7天，14天，30天，永久关闭，后果也是比较严重的，所以一定要按平台规则发货。除此之外，如果这笔不发货的订单被买家投诉的话，那么订单的资金也会被冻结，之后系统会自动退还给买家。
忘记发货了还有补救方法吗：
首先卖家要先跟买家进行协商，看看买家是否同意补发。协商一致之后，卖家可以通过线下物流渠道给买家补发，因为全部发货的交易订单已经关闭线上创建物流订单的入口，所以无法再次通过线上发货。
因为补发只能通过线下物流，而且无法在速卖通上填写物流订单的信息，所以风险是比较的大的，所以打击还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号，以免因为买家投诉时无法维护自身权益。
通过以上介绍，我们能够知道速卖通超时发货的话会扣几分，一般一般初次违规予以警告，之后再次违规的话，是会扣3-6分不等的。所以卖家需要及时的进行发货。
推荐阅读：
相关阅读
图文阅读
