在运营lazada店铺的时候,会发现一个情况,就是很多客户咨询了,但是没有下单付款,所有这个需要继续催付款的操作,今天就来分享一下lazada催付款邮件怎么发。
在催款之前,先弄清客户造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
1.We cannot understand why your company has failed to repond to all our inquiries, because your account is seriously in arrears.
2. We are unwilling to accept any further orders from your company except on a cash basis until you have settled your past-due account of $5000.
Lazada催款注意事项
1、不要把关系弄僵,撕破脸皮。现在生意不好做。做外贸就是为了长久的生意,每次投入几万块接到一个生意就很高兴了。所以我们尽量不要得罪客户,为了以后还有机会合作。
2、催了几次客户总是说手头没钱啊,这几天安排啊。实在着急,这个时候采取的方法就是诉诉苦.客户说市场难,手头没钱不就是想诉苦么。他诉苦我们也诉苦。我们比他更苦。
3、在集装箱还在免费用箱的时候你不要着急,客户都不急。有些人是慢性子,他也不是很急的收到货物,有时候仓库没地方方,放码头一天费用才100美金,客户觉得先放着无所谓。你是老板会着急要钱,但是遇到这种情况,也不要急。
4.、到港隔了一个月,所有的催款方式都催过了,甚至不友好的方式都用过了。有些客户就是老赖,这时候就要来硬的了。要运用国际法律法规、依法办事比如投诉、召回等程序。既然货款这么难收,这样的客户不要也罢。委屈求全只会助涨老赖的嚣张行为。这么麻烦的客户,每次收款都提心吊胆,实在没有继续下去的必要了。
希望大家明白这个催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。
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