亚马逊店铺在经营的过程中会遇到一系列的操作,如若没有遵守好平台的规定,那么店铺是会有被封店风险,所以下面我们来介绍下亚马逊店铺被关怎么申诉了?
1、正常的索赔是不会有问题的,亚马逊查属实的话也会进行赔偿。是否真的是通过第三方软件进行的恶意索赔,或者索赔次数过多?这个需要你自己我检查一下。不然不明所以的申诉可能也很难过,找到真实的原因更容易申诉,如果不是亚马逊误判的话,申诉的时候也需要承认错误的态度诚恳。
2、按要求提供资料就行,好多人索赔的时候不注意提供索赔资料的完整性和一致性,另外货代公司能够提供的收发货证明,派送证明也很重要,所以尽量找有系统的货代合作,这些证明容易获取。
亚马逊账户关联能不能申诉回来分为三种情况:
1、它与非法关闭的帐户关联。在这种情况下,恢复概率通常为0。
2、新注册的帐户与旧帐户关联。通常,亚马逊会让卖家选择关闭其中一个账户。
3、卖家账户与买家账户关联。在这种情况下,通过上诉收回账户的可能性稍高。
现在看是不是瞬间明白了,什么样的账户可以申诉了。
对于有机会申诉的账户,可以通过邮件进行申诉,但是申诉的机会只有一次,或者说亚马逊的审核者只注重第一次的申诉邮件,所以在写邮件的时候一定要谨慎。可以让亚马逊重新检查该帐户。还要表示我会严格遵守亚马逊的平台规则,为买家提供更好的产品和服务。
如果你的邮件亚马逊一直没有回复,或者是申诉一直没有审核通过,那我们的原则是发三封信是最高峰。都没有得到反馈的话可以说没有机会找回这个账户。因此,卖家不必太执着。对于仍想继续在亚马逊开店的卖家来说,寻找另一套注册资料,购买新电脑,新宽带,重新开店。
通过以上介绍,我们了解到亚马逊店铺被关怎么申诉,卖家需要想了解清楚被关的原因有哪些,再去进行解决。亚马逊平台上的规则是比较多的,所以用户在经营的过程中需要遵守好规则才能将店铺运营好。
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