确实不可否认的是,使用对了工具可以帮助大家提高工作效率,获得更好的效果,有一些朋友想要做好这一部分的内容,想要问问大家,知不知道wish软件怎么设置中文?
打开WISH,点击左上角,然后最下方Settings (有国旗的那一栏),然后点击Account Settings (有国旗的那一栏),再选择Country/Region (有国旗的那一栏),最后选择相应的国家,就会切换对应的语言。
事实上,做跨境电商即使不懂英语也不用太过担心。因为我们根本不需要跟客户实时沟通,也没有很繁杂的流程,所以哪怕是没有一点英语基础也不要怕。
关于沟通如何解决?
跨境电商平台和国内的淘宝不一样,跨境平台上本身就不只是一个国家,是提供多个国家进行商品交流的地方,有美国、英国、日本、加拿大、印度等国家,语言多种化,所以不会像淘宝一样需要及时回复,基本都是以邮件的方式来进行交流的。
我们收到邮件后,只需要找人或者用翻译软件将其翻译好后,用中文进行回答,然后再翻译成英文即可。全程建议使用翻译软件,一般使用谷歌较多。
邮件
其实对于国外,咨询比例也是较少的,一般一两百单也就几个咨询的客户,因为平台对产品是严格要求的。
而且回复时间也很空闲,不是说邮件发过来你就必须要及时回复,平台与平台之间有些差异,不需要每天24小时盯着电脑,只要在24小时之内回复就可以了。这样可以节约我们很大的时间。
做好跨境电商最核心的不是语言问题,而是外贸思维或者是电商思维、需要的是市场分析、数据分析、本土化文化学习能力、还有最重要的是开放的互联网心态和乐于学习探索的劲头。
语言的话中级左右的水平就够了,像你英文达到六级是够用的。产品描述、售后邮件回复甚至于语言交流都是没问题的,加油,语言是一项工具要是不足的话可以去弥补,希望对你有帮助!
wish平台的后台操作系统全部是中文,对于产品标题描述要求不高,基本是靠图片说话的,所以大家借助翻译软件基本上是可以做的。
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