许多商家选择shopee平台开设跨境店铺，关于买家退货，也是让商家十分头疼的问题，那么如何从根源上减少买家退货的发生呢?在退货时，退款金额怎么去修改呢?

shopee退款金额怎么修改?

商家可以登入PC店铺后台-订单-所有订单-筛选出对应订单-查看订单详情-把鼠标移至小计价格上面进行主动退款即可。

当shopee平台看到买方的退货退款申请书时，会及时的通知给卖方。卖方应按照虾皮于书面通知中所要求的步骤答复买方的申请。

卖方必须在书面通知所规定的时间范围内(下称「规定期间」) 给予答复。在规定的时间内，卖方没有做出任何回应，则平台会对买方发起的申请做继续的评估。

在Shopee Guarantee保护期内(买家在点击确认收货以前)，买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求：买家没有收到货物;买家收到错误的产品(错误的尺码，颜色，品类); 买家收到损坏或有瑕疵的产品;买方依法主张7天无理由退换期间，或于「虾皮商城」成立的订单买方在15天犹豫期间内退回商品。

如何减少买家退货?

卖家都不想发生退货退款，所以要从根源上防止买家进行申请退货订单：

1、填好恰当、详尽的商品详细信息以保证买家对商品不容易有一切不正确的希望;

2、商品详细信息务必包括：规格、色调、材料、保固期间等的确且详尽的信息内容;

3、商品照片能够放入很多不一样视角的照片，帮助买家能够更清晰的检查商品;

4、送货前，细心核查收货人详细地址，商品等內容，防止错发货;

5、确定全部的商品常有适度的包裝;

6、易破物件务必被标识，而且再加附加保障措施，比如泡泡纸或防滑空气袋;

7、寄包裹单务必清晰的被粘贴在商品的最表层。假如如果可以的话，最好是能够放入专用型包装袋中，以防止寄包裹单遭受毁坏。

开设shopee跨境店铺，物流费用相对国内电商要高一些，商家们更要做好一些措施，优化好产品，减少退货情况的发生，减少不必要的损失。

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