亚马逊平台对于卖家朋友的发货时间是有规定的，虽然允许卖家朋友延迟发货，但是超过一定的期限，系统会自动取消订单，希望各位卖家朋友一定要清楚亚马逊延迟发货多久会自动取消订单！

以往超过亚马逊发货日期未派送的货物会在超期 30 天后自动取消，现在时间大大缩短，规定在 7 天后自动取消。新政的实施在 9 月 30 日（月底、就实施。这对卖家来说非常不利。

现在国外物流问题还严峻，货物发货的时效问题也会产生，7 天自动取消订单的情况下，容易让卖家在等待货物入仓的时候就面临发货超时的风险，时间短暂，如若在这几天内联系买家取消订单，但因订单处于待处理状态，买家信息无法显示也很难处理，而这也将直接影响卖家的取消率。

亚马逊上所说的取消率（CR、，适用于卖家自配送订单，指标指向所有卖家取消的订单，但不包括像上述所说的买家在亚马逊上直接取消的等待中订单。

规定需要卖家 CR 维持在 2.5% 以下，卖家商品才能在亚马逊销售，否则 CR 高于 2.5% 账户可能将会停用。

这也意味着卖家要及时的发货！虽然不知道现在使用空的订单号发货，是否可以弥补无法按时发货的情况，但亚马逊向来严格，会实时监测订单真实性，卖家还是需要做到按时发货。

我错误地为订单发放了退款。此时会怎么样？

生成退款时，退款将最长保持两小时的“等待中”状态。如果退款金额或退款订单意外出现错误，这将为你提供额外的缓冲时间。要取消退款，请点击取消该订单的所有等待中退款链接。如果你未看到该链接，则说明退款已发放给买家并且不再能取消。

如果你误退款给买家，可以联系买家以确认他们是否允许亚马逊从其信用卡重新扣款。只有直接收到买家的请求，我们才会从其信用卡重新扣除订单款项。如果买家同意重新扣款，请让他们联系亚马逊客户服务。从买家的信用卡重新扣款之后，金额将在你的付款账户中显示为一项款项。

买家想要取消订单。该怎么办？

买家有 30 分钟时间取消自己的订单，但是你可在配送订单前一刻取消订单。若你尚未配送和确认订单，你可以在订单管理中取消该订单，或使用订单取消上传数据取消订单。

你取消订单后，亚马逊会自动更新买家亚马逊账户中的订单状态，并会向买家发送一封通知电子邮件。

如果你已配送并确认了订单，则需告诉买家订单已经发出。要求买家在收到包裹后将其退回。收到退货后，你应该为订单发放退款。另请参阅取消单个订单或多个订单。

不少买家在购买之后又不想要了，那么就可以通过取消订单操作。不过亚马逊订单取消也是要符合一定的要求才行的。取消亚马逊订单之后，产品的货款一般在1个工作日内即可退回到支付账户中。

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