首页  /  eBay
ebay物流延迟比例不能超过多少?规则是什么?
2021-06-01 19:21:45
12568浏览
Late shipment rate=不达标交易/(达标+不达标交易)---要想要这项指标达到top rated,其实也不是什么难事

ebay物流的时间是比较长的,但是也不是任由无期限的,ebay平台对于店铺发货是允许出现延迟的,但是需要控制在一个合理的比例,那么这个ebay物流延迟比例不能超过多少呢?

ebay物流延迟比例不能超过多少

Late shipment rate=不达标交易/(达标+不达标交易)---要想要这项指标达到top rated,其实也不是什么难事:

你上传的物流追踪号在承诺的处理时间内有收件扫描信息了吗?

你上传的物流追踪号在最晚预计妥投时间内有妥投信息了吗?

 买家标记产品及时妥投了吗?

只要其中任意一点的答案是YES,那么这笔交易就仅仅属于late shipment rate里的分母(达标)。

反之,eBay系统集成到收件扫描信息不在承诺发货时间内且产品也未在预计时间内妥投,同时买家没有确认物品及时妥投;或者买家标记产品未及时妥投,并且承诺时间内没有收件扫描信息以及预计妥投时间内没有妥投信息——那么这两种情况的交易不仅仅属于分母,也属于分子……(不达标)

小提醒:插播一条信息,很多卖家对收件扫描信息这个概念不是特别清楚。如果你的交易被计入不达标交易,而你对收件扫描信息的时间存在疑问,可以比照我们对应的report,看eBay对于收件扫描信息(First scan date)的定义是什么。

遇到eBay物流延迟如何处理?

1、监控物流

物品寄出后,实时监控物流状况,遇到问题能及时与买家沟通,尽早寻求解决办法。例如,大家可以关注eBay公告栏,像这种恶劣天气造成的运送延迟就可以第一时间知道,其次,就是海关严查的问题,也会造成延迟,要跟买家解释清楚,尽可能的获得买家的理解。

另外如果有选择e邮宝发货的同学,那就要经常访问e邮宝里的亚太物流,随时留意是否有未在妥投时间内妥投的物品。

2、紧急预案

一旦发现问题,及时与买家沟通,提供多种解决方案,供买家选择。提前准备沟通方案,如果包裹出现延误,卖家需主动告知买家包裹目前的运送状态,同时在沟通中,提供提前准备的多种预案, 把选择权交给买家。

3、正当防卫

在物品描述里面,我们都会有写关税由买家承担,结果当物品发货直到清关时,买家却拒付关税,东西自然delay了,个别买家还可能给个差评。针对这种情况,我们可以根据物流妥投信息,联系eBay客服进行人工复核,符合规定的中差评会被移除。

另外,如果由于卖家无法控制的重大事故(如地震,火灾或大规模物流延迟等)而导致运送延迟,eBay会对卖家进行保护,需大家时刻关注物流动态与 eBay官方保持密切联系。

至于是要选择海外仓,还是跨境发货,还是设置多长的handling time,这个问题在这里我们就不多说了,深入分析自己的情况,总能找到你想要的答案。

推荐阅读:

ebay海外仓新规是什么?海外仓怎么收费?

ebay海外仓考核时间是多久?海外仓发货注意事项

ebay开店的流程及费用是什么?怎么运营?

图文阅读
Lazada的付费流量怎么收费的?怎么合理节税?
全效宝收费机制是按照点击收费,只要客户点击了产品就计算费用。
lazada超级联盟怎么收费的?产品佣金怎么设置?
lazada超级联盟采用基于成功销售而收取一定比例佣金 (PPS) 的模式。这意味着只有买家在您的店铺购买商品后,您才需要支付费用。
lazada海外仓怎么收费的?如何计算不同情况下的物流成本?
运费按包裹计算。如果买方订购三件,将它们包装在一起算作一个包装。
国内怎么使用lazada?中国卖家需要提供哪些信息?
注册Lazada的卖家帐号流程比较简单,最主要就是准备好平台的开店资料后,再进行开店,并如实填写每一项资料,这样才能顺利地完成。
lazada怎么设置预售商品?有哪些技巧?
设置步骤:后台Offer里面,填写Release Date。预售比例:LazMall 商家预售产品比例为20%,非 LazMall 商家预售产品比例为 10%,最高不超过 100 个商品。
lazada如何用店小秘?怎么定时发布?
lazada平台上面的卖家朋友们可以使用店小秘的很多功能,今天跟大家介绍一下lazada店小秘怎么定时发布?
lazada平台佣金含税计算公式是什么?VAT税怎么计算?
销售佣金= listings详情页的产品价格×佣金率。对于销售佣金和支付手续费,卖家还需缴纳6%的服务税(Sales and Service Tax)。
lazada店铺申请需要几天?lazada开店要交多少钱?
相对其它平台来说,Lazada开店审核的速度也比较快一些,一般会在提交申请后的3-5天内完成。
lazada上传重复商品扣多少分?lazada开店要交多少钱?
如果卖家重复上架同一产品,或故意放错类别减少佣金支付,违反平台内容政策,也会导致扣分。
lazada本土店搞预售怎么做?本土店怎么运营?
lazada预售功能(Release Date)指的是在正式产品尚未出来之前,可以接受顾客的预订。
最新文章
ebay店铺要怎么操作流程?eBay新店铺怎么做
2026-06-17 11:06:16
ebay卖家如何广告?ebay卖家一般几天发货
2026-06-17 10:59:16
eBay新手如何开店?eBay新手开店,如何开通eBay店铺
2026-06-16 10:56:51
ebay怎么在店铺显示产品?ebay香港店铺和美国店铺的区别
2026-06-16 10:49:51
ebay店铺怎么给分类打折?ebay怎么设置店铺分类ebay店铺名称怎么设置
2026-06-15 10:51:32
ebay如何注册卖货?ebay如何成为卖家
2026-06-15 10:44:32
ebay账号怎么开通店铺分类?ebay怎么设置店铺分类ebay店铺名称怎么设置
2026-06-14 14:56:08
ebay自己店铺怎么设置公告?ebay怎么设置店铺分类ebay店铺名称怎么设置
2026-06-14 14:49:08
精选专题
热门阅读
大家都在搜